г.Хабаровск, ул. Шеронова, 115
+7(4212) 45-45-46


Лучший сотрудник это не просто отличный профессионал, знающий всю специфику своей работы, это человек, который применяет в работе все, что он знает и умеет, так, как нужно, а не так, как хочется, потому что сегодня день не заладился. А лучший руководитель это тот, кто понимает, что мало нанять на работу двух-трех отличных профессионалов, надо создать из них команду. Команду, которая будет работать.

В сегодняшнем бизнесе много примеров крупных компаний, которые свои прибыли обеспечивают лояльностью персонала. И уже, пожалуй, каждый руководитель понимает необходимость инвестирования в сотрудников. Но еще не для всех стремление создать команду стало настоящей потребностью. Это уже и не дань моде, но еще и не осознание. Редкий владелец бизнеса без тени сожаления вкладывается в персонал — отдачу можно будет перевести в денежный эквивалент не сразу. Но у нас в городе есть интересный пример, где руководитель в процессе командопостроения пошел еще дальше…

Наталья Викторовна Африканова, управляющая группой компаний «Тари», нанимая сотрудника на работу, по сути, предлагает ему партнерство. Человек, работающий здесь, не просто приходит утром и уходит вечером, он участвует в общем процессе развития компании, достижения эффективности, получения прибыли. Здесь менеджером должен быть каждый, со своей зоной ответственности и влияния. Забавно, но в нашем обществе считается, что вся ответственность в вопросах управления и результатов лежит на руководителе и директоре, а, допустим, уборщица должна полы мыть и не переживать. А то, что уборщица вносит не меньший вклад в развитие бизнеса, чем заместитель руководителя, заключающий сделку, не воспринимается всерьез. Кто из нас, будучи согнан с места мрачной дамой со шваброй, не наблюдал с унынием, как мусор загоняется под банкетки.

В бизнесе Натальи Викторовны, где каждый партнер и каждый отвечает за результат, требования сногсшибательно высокие. Но ведь к любому управленцу требования высоки, потому что есть ответственность. Таким образом, в «Тари» процесс командообразования не начался в один прекрасный день, потому что руководитель решил, что пора двигать бизнес дальше. «Тари» — это сразу команда, в которую можно войти, принимая на себя всю ответственность за ее развитие. С этой точки зрения становятся понятными такие принципы Натальи Викторовны, как заменимость, равнозначимость каждого и другие.

В феврале Наталья Викторовна закрыла клинику и вывезла сотрудников на две недели в Тайланд, где был организован трехдневный тимбилдинг*. Когда я спросила — чем это было — наградой за труды или продолжением рабочего процесса, Наталья Викторовна не смогла дать однозначный ответ. Скорее всего, потому, что это было одной из форм существования ее команды. Интересной, новой для сотрудников, а следовательно, вызывающей новые эмоции, новые идеи. Эти четырнадцать дней совместного отдыха стали познанием друг друга в остальных, внерабочих жизненных сферах — в забавных и нестандартных ситуациях, бытовых мелочах — во всем том, что невозможно проявить в обычной рабочей обстановке. Собственно тренингами был занят первый день. Во второй сотрудники были предоставлены сами себе, а в третий день была смоделирована командообразующая ситуация с выездом на острова. Тренинги — с виду веселые конкурсы, на самом деле работали на основную задачу — распробовать себя как полноценного члена команды. Так, например, сформулируйте подсказку для идущего по «минному полю» с завязанными глазами — как сделать это так, чтобы не запутать, не сбить с толку, а именно направить? Нужно было проявить себя одновременно руководителем и ассистентом…

Морские приключения третьего дня начинала конкурсная рыбалка — разделившиеся на две команды сотрудники ловили рыбу на скорость. Затем всех переправили на остров — кого-то «своим ходом», кого-то на лодке. И уже на острове все купались, загорали, осваивали водные аттракционы, установленные на специальном корабле. Совместный отдых с экстремальными включениями помог сотрудникам клиники узнать друг друга с новых сторон. Кто-то рискнул плыть до острова с ластами и маской, а не на лодке. Кто-то осуществил детскую мечту и опробовал водные горки — в обычной жизни высокий социальный статус и серьезная репутация не выпускают детскость на свободу…

В наш разговор невольно вмешалась главный врач клиники — Фомина Наталья Васильевна: «Отдохнули мы замечательно! В первый день был тренинг такой интересный и забавный, во второй мы как сумасшедшие мотались по экскурсиям, а в третий нас вывезли на остров. Командообразование? Да я бы не сказала — нам просто было хорошо вместе. Мы стали ближе… Здорово было! Сейчас живем ожиданием новой поездки. Собираемся в следующем году ехать опять…»

Компания, проводившая тимбилдинг — серьезно готовилась. Все было сделано по правилам, все документы и расчеты. А сотрудники «Тари» как будто и не заметили, что их командообразовывали. Все логично — в компании, где каждый является партнером, необходимой частью, от которого зависит общий результат, командность — сам способ существования, в феврале ставший источником дополнительного удовольствия.

*тимбилдинг (teambuilding) — от англ. «создание команды»; групповой тренинг, построенный на комплексе практических упражнений, направленных на формирование навыков командного взаимодействия.