Памятка туристу

Документы, которые нужно иметь при себе при вылете в ОАЭ:

∙ заграничный паспорт, виза (для получения визы срок действия паспорта должен быть не менее 6 месяцев от даты начала поездки);

∙ ваучер (подтверждает ваше право на оказание туристических услуг, а также период поездки, название отеля и прочее);

∙  страховой полис (медицинское страхование);

∙  авиабилет туда и обратно;

∙  при необходимости доверенность на ребенка и свидетельство о рождении, его загранпаспорт.

Действуют ограничения на ввоз некоторых видов товаров в ОАЭ: сигареты - до 2000 шт, сигары – до 400 шт, табак – до 2 кг, алкогольные напитки – 2 литра крепких напитков плюс 2 литра вина (на каждого взрослого не мусульманина), умеренное количество парфюмерии. Категорически запрещается ввоз наркотических средств (если у вас есть лекарства, содержащие даже малый процент таких веществ, лучше оставить их дома), порнографической продукции, оружия, материалов, оскорбляющих религиозные чувства мусульман, а также демонстрирующих враждебное отношение к ОАЭ.

Язык

Государственный язык в ОАЭ – арабский. Помимо него широко распространены английский, индии и урду. Благодаря притоку туристов из России многие вывески и указатели дублируются на русском, во многих отелях, магазинах, ресторана есть русскоговорящий персонал.

Валюта, банки:

Национальная валюта ОАЭ – дирхам. Один дирхам равен 100 филсам. Курс дирхама по отношению к доллару не меняется уже более 10 лет: 3.67 Дх за 1 USD.

Большая часть отелей, магазинов, торговых центров принимают к оплате кредитные карты American Express, American Card, Visa, Diners Club.

Банки, как правило, работают с 8:00 - 13.00 (выходной день - пятница). Некоторые  - с 16:00 до 17:30. Пункты обмена валют открыты: 8:00 - 13:00; 16:00-20:30.

Время

В период с конца сентября по март, а также в зимние месяцы +1 к московскому времени. Летом время в ОАЭ совпадает с московским.

Связь

Телефонная связь в Арабских Эмиратах платная. Для того, чтобы позвонить в Россию, наберите 007, далее код города и телефонный номер. Вы можете позвонить как из отеля, так и из телефонов-автоматов, которые расположены на всех главных городских улицах. Звонок из отеля обойдется примерно в 35 дирхам за минуту, а через автомат на улице - в 3-4 раза дешевле. Карточки для звонков через автомат можно приобрести в магазинах, на АЗС.

Транспорт

Самые распространенные способы передвижения по Арабским Эмиратам – такси или арендованный автомобиль. Пользуйтесь услугами государственного такси, где установлены счетчики и гарантирована безопасность. Имейте ввиду, что у таксистов Шарджи нет счетчиков, поэтому стоимость поездки нужно обговаривать заранее. Женщины должны садиться на заднее сидение согласно установленному обычаю.

С некоторых пор в городах ОАЭ появились маршрутные такси, которые также можно использовать для поездок.

В ОАЭ множество фирм, сдающих автомобили в аренду. В стране правостороннее движение, а правила похожи на российские. Сложность – множество развязок, где легко заблудиться. Разрешенная скорость в городах - 45 - 60 км/ч, на скоростных трассах - 100-120 км/ч (иногда выше).

При нарушении правил движения установленные на дорогах радары фиксируют этот факт и передают данные в полицию. Оттуда – в фирму, где вы арендовали автомобиль. При ДТП нужно вызвать полицию по телефону 999. Сотрудник выдаст вам справку об аварии, без которой невозможно  получить страховку и разрешение на ремонт автомобиля.

Религия и обычаи

Ислам – государственная религия ОАЭ, которая играет огромную роль в жизни населения. Будничный уклад в ОАЭ подчинен шариату, основанному на выдержках из Корана.

Самый отвественный период в жизни мусульман – месяц Рамадан, во время которого запрещено есть, пить, курить до захода солнца. Туристам также рекомендуется во время поста воздержаться от курения, еды и тем более распития спиртных напитков в общественных местах. Заметим, что на территории отелей эти правила не действуют.

Не нужно слишком внимательно рассматривать местных жителей, особенно женщин. Согласно законам Арабских Эмиратов, должен быть обеспечен «покой местных женщин».  Приезжим дамам советуем не одевать слишком откровенные наряды при выходе в город.

Все серьезные преступления в ОАЭ, связанные с телесными повреждениями, смертельным исходом, сексуальными домогательствами, наркотиками рассматриваются шариатским судом. За две последние категории преступлений предусмотрены самые строгие наказания. Уголовная ответственность наступает и за сожительство с представителями противоположного пола или иные внебрачные отношения. Кроме того, в Арабских Эмиратах запрещены азартные игры.

Праздники и выходные

Официальными выходными в ОАЭ являются пятница и суббота. Главный национальный праздник – 2 декабря, день независимости ОАЭ. Кроме того, отмечаются 1 января (Новый год), 6 августа (День, когда на престол вступил шейх Заид). Календарь религиозных праздников меняется. Основные даты – Ид Аль Фир (через 3-4 дня после завершения Рамадана), мусульманский Новый год по Хиджере, день рождения Пророка. 

Медицинская помощь

Туристы, приезжающие в ОАЭ, обязаны иметь медицинскую страховку. В случае необходимости вам нужно позвонить в диспетчерский центр, номер которого указан в вашем полисе, сообщить номер полиса, свое имя и фамилию, срок действия полиса, место, где Вы находитесь, телефон, адрес, причину звонка.

В экстренных случаях медицинская помощь предоставляется в государственных клиниках ОАЭ бесплатно.

Клиники Дубая:

«Rashid Hospital»   тел.(04) 3374000

«Dubai Hospital»     тел. (04) 2714444

«Al Wasl»                тел. (04) 3241111

«Iranian hospital»   тел. (04) 3440250

Работают с 08:00 до 13:30 и с 17:00 до 20:30.

Электричество

Напряжение в сети равно 220/240 вольт. Для электроприборов, произведенных в США,  нужно попросить переходник на ресепшене отеля.

Кухня

Национальная кухня ОАЭ – это разнообразие блюд, многие из которых готовятся из баранины, телятины, птицы, различных фруктов с использованием пряностей. В ресторанах вам предложат блюда и из других стран: европейская, китайская, японская, индийская и даже русская кухни здесь очень популярны. В подавляющем большинстве ресторанов запрещено продавать алкоголь, так что если вам хочется выпить бокал вина за обедом, лучше поесть в гостинице. На территориях отелей разрешена продажа спиртного.

Магазины

Арабские Эмираты – одно из лучших в мире мест для шопинга. Здесь огромный выбор вещей от всех мировых брендов, а цены на 20-30% ниже, чем в России, так как отсутствует налог. Лучше покупать товары в больших торговых центрах, а вот предметы национального колорита – на рынках. Самые востребованные среди туристов товары – золото и меха. Обязательно торгуйтесь как на рынках, так и в магазинах. В ОАЭ споры о цене с продавцами – «национальная забава», подходить к которой нужно с упорством и удовольствием. Если вы будете настойчивы, иногда цены можно «скинуть» на треть.

Пик потребительской лихорадки – зима, когда в Дубае проходит торговый фестиваль – время бесконечных распродаж.

Магазины в ОАЭ обычно работают с 09:00 до 13:00 и с 16:30 до позднего вечера, почти без выходных (исключая половину дня в пятницу). У частных  лавок может быть иной режим работы.

Чаевые

Чаевые не являются обязательным условием обслуживания в ресторанах, гостиницах и кафе. Если же вы хотите поощрить хороший сервис, можно добавить 10% на чай к сумме чека. В такси чаевые не дают.

Безопасность

Арабские эмираты – страна с очень строгими законами, где практически отсутствует преступность. Улицы безопасны как днем, так и вечером. Для того, чтобы избежать неприятных инцидентов, проявляйте уважение к местным жителям: ни в коем случае не предлагайте им алкоголь, будьте вежливы, не рассматривайте женщин, не покидайте в нетрезвом виде территорию отеля.

Тем не менее, крупные суммы денег и ценные вещи храните в сейфах, которые есть либо в номере, либо на ресепшене отеля. Будьте внимательны с ключами как от номер, так и от сейфа – штраф за их потерю может колебаться от 50 до 500 долларов.

Большинство улиц в ОАЭ не имеют названий, а дома – номеров. Для ориентира по городу называют ближайшие крупные парки, мосты, торговые центры, достопримечательности. Всегда носите при себе карточку гостиницы, показав которую, вы сможете дать понять таксисту, куда вас отвезти, если заблудитесь.

Позаботьтесь об общих для любого туриста правилах безопасности. Возьмите с собой самые необходимые лекарства (не содержащие наркотических веществ!), а также перед поездкой снимите копии со всех важных документов (загранпаспорт, авиабилет, страховка) и храните их отдельно. Если вы потеряете оригиналы, копии существенно ускорят процесс установления вашей личности.

Нужные телефоны и адреса

Посольство России в ОАЭ: United Arab Emirates, Abu-Dhabi, Shark-9, Khalifa str., № 65,67, P.O. Box № 8211. Тел: (9712) 672-17-97 Консульский отдел: Тел: (9712) 672-35-16

Генконсульство в Дубае: Тел: (97142) 23-12-72

Посольство ОАЭ в России: Посольство в Москве расположено по адресу: ул. Улофа Пальме, д. 4. Телефон: 147-62-86.

Полезные телефоны: Полиция – 999; Скорая помощь – 998 или 999; Пожарная охрана – 450-520; справочная: 180 или 181.