Памятка туристу

Туристы, находясь в Японии, обязаны уважать традиции, культурные и религиозные обычаи, соблюдать местные законы и нор­мы поведения. Несоблюдение законов может повлечь за собой привле­чение к ответственности.

Рекомендуется хранить ценные вещи в сейфе отеля. В связи с участившимися  случаями утери российскими гражданами документов, в первую очередь, загранпаспортов рекомендуется заранее сделать ксерокопию пас­порта со страниц паспорта, где указаны ваши данные и проставлена въездная виза и храните ее отдельно от паспорта. Это позволит вам при отсутствии паспорта (потери) более оперативно решить вопросы, связанные с возвращением в Россию, и избежать недоразумений с местными властями.

Следует также иметь в виду, что ни российские права (в виде пластиковых карточек), ни российские международные водительские удостоверения не действительны в Японии.

Как обменять деньги. На территории Японии расплачиваются японскими ие­нами. В ходу банкноты достоинством в 10 000, 5000, 2000 и 1000 иен, а также монеты достоинством в 500, 100, 50, 10, 5 и 1 иену.

Все банки со знаком, свидетельствующим о наличии у них лицензии на обмен инос­транной валюты, могут обменять ваши день­ги по текущему курсу. Обменные кассы в банках открыты с 9:00 до 15-00 с понедельника по пятницу. Для обмена дорожных чеков необходимо наличие паспорта. Процедура может занять некоторое время в случае обмена большей суммы денег или определенной валюты (наведите справки об этом заранее).

Многие крупные отели и универмаги также предлагают обменные услуги, но могут взимать комиссионные и просить предъявить паспорт.

Кредитные карты в городах принимаются почти повсеместно, но они не столь популярны, как в Европе и США, и на них не следует полагаться, если вы отправляетесь в отдаленные районы. Дорожные чеки в йенах можно приобрести в европейских или американских банках. Именные чеки практически не имеют хождения.

По закону, японцы могут иметь только одно имя.

У себя на родине японцы не ставят подпи­сей. Вместо этого они пользуются печатью со своей фамилией. Такую печать, именуемую ханко. необходимо носить с собой всегда, ко­гда требуется подпись (например, в случае бан­ковских операций). Часто она передается клер­ку, который сам ставит штамп.

Банки работают с 9:00 до 15:00 с понедель­ника по пятницу и закрыты в нацио­нальные праздники. Почтовые отделения обычно открыты с 9:00 до 17:00 с понедельника по пятницу и тоже закрываются в праздничные дни, хотя некоторые главные почтамты работают ежедневно.

Большинство крупных магазинов и универмагов открыты ежедневно с 10:00 до 19:00 или 20:00, включая воскресенья и праздники, хотя некоторые универмаги закрываются на один день в неделю.

Телефонная связь. Практически вся территория Японии находится в зоне покрытия мобильной связи местного стандарта, телефоны рос­сийских стандартов мобильной связи в Японии не действуют, за редким исключением, при использовании телефонных аппара­тов последнего поколения. По всей Японии установлено множество публичных телефонов, которые бывают трех типов: желтые, зеленые и красные. Все три принимают монеты в 10 йен, желтые и зеле­ные также принимают монеты в 100 йен, а телефонные карты можно использовать в зе­леных аппаратах. Купить их можно в центрах обслуживания клиентов NTT, а также в магазинах и автоматах рядом с общественными те­лефонами.

Международная телефонная связь обеспечивается компаниями Kokusai Denshin Denwa Co., Ltd (KDD), International Telecom Japan Inc. (ITJ) и Digital Communications, hit (IDC). Коды доступа к прямому набору меж­дународных номеров: 001 (KDD), 0041 (ITJ) и 0061 (IDС). Стоимость услуг этих компаний и зоны покрытия могут различаться.

Международные звонки, как и внутренние, можно делать напрямую. Сначала наберите 001 для KDD, 0041 для ITJ или 0061 для IDC, затем код страны, код города и теле­фонный номер. Плата взимается за каждые 6 секунд разговора и уменьшается после первой минуты. С 19:00 до 23:00 с понедельника по пятницу и с 8:00 до 23:00 по субботам, воскре­сеньям и праздникам действует 20%-ная скид­ка. Ночной льготный тариф со скидкой в 40% действует с 23:00 до 8:00.

Отели. Любой отель от 2 до 5* - образец высокого уровня сер­виса, комфорта и качества. Распространены как европейские отели, так и традиционные национальные - «рёкан». Есть осо­бые правила проживания в рёканах, следует обязательно озна­комиться со всеми особенностями заранее. Сеть электропита­ния 100 В. Частота в Восточной Японии, в том числе и Токио - 50 Гц, а в Западной, включая Нагою, Киото и Осаку - 60 Гц. Товары, работающие на 100 В, требуют трансформатора. Тип гнезда у электрических розеток отличается от западных, поэтому для ис­пользования электроприборов, необходимо будет приобрести адаптер или взять его напрокат в гостинице.

Транспорт. Местные авиакомпании JAL и ANA обслуживают со­общение между островами. Если длина пути менее 900 км, то удобнее пользоваться скоростными поездами - синкансэнами.

Синкансены: Кодама - останавливается во многих пунктах; Хикари - только на крупных станциях, Нодзоми - самый быстрый и дорогой, не входит в проездной JRP. Билеты приобретаются заранее, вагоны не рассчитаны на размещение больших чемо­данов. В периферии названия станций не всегда дублируются по-английски.

Местные линии представлены поездами: «ток-кю» лимитированный экспресс, самый быстрый, «кюко» экс­пресс, «кайсоку» скорый и обычные электрички фуцу. Билеты на короткие расстояния приобретаются в автоматах, которые дают сдачу.

Если сомневаетесь в стоимости, купите самый дешевый и доплатите разницу при выходе в автомате или у персонала. При переходе с ветки одной компании на ветку другой - покупается новый билет или доплачивается разница.

Автобусы работают с 7:00 до 21:00, обслуживающие отдалённые районы с 5:30 до 23:00. В городе поездка стоит около 200 иен, за его пределами - в зависимости от расстояния. Однодневный проездной би­лет стоит около 1200 иен (600 иен для детей до 12 лет). Оплата проезда через переднюю дверь или оплата при выходе.

Метро есть в крупных городах, линии делятся на зоны. Поезда ходят с 5-минутным интервалом с 5:00 до 23:30-24:00. Плата зависит от зоны, составляя от 120 до 1500 иен. Вагоны разных цветов в соответствии с линиями и имеют особые места серого цвета «silver seats» для пожилых и инвалидов, занимать которые не следует.

Такси легкодоступны, но дороги. Тариф с 650 иен в То­кио (500-580 иен в других городах), далее - по 80-90 иен за оп­ределённое расстояние, за простой взимается дополнительно 45-50 иен/мин. С 23:00 до 6:00 плата дороже на 30%. Зелёный световой сигнал на такси означает, что машина занята, красный -            свободна, жёлтый на пустой машине - едет по телефонному вызову. В случае потери в машине чего-либо Вы получите 100% компенсацию стоимости утерянного. Таксисты не говорят по-английски, поэтому адрес лучше записать иероглифами. Двери открываются и закрываются автоматически.

Шопинг в Японии. Магазины в Японии работают каждый день с 10:00 до 21:00 или 22:00.В частных лавочках, а также магазинах при гостиницах предусмотрен собственный график. Существует сеть магазин­чиков «Seven-Eleven» и «Lawson's», которые работают круглосу­точно. Дорогие магазины расположены в квартале Синдзюку, на улице Аояма-Дори, токийских «Елисейских полях».

В Японии не существует агрессивного маркетинга, какой типичен для Турции. Вас никогда не будут уговаривать что-либо купить или пытаться навязать какой-либо товар. Наоборот, если продавец будет знать о проблемах, которые имеют значение для потребителя, то обязательно его предупредит. Например, если у товара не будет инструкции на английском языке, то вам его не продадут, даже если вы будете сильно настаивать. Купленный товар не только упакуют, положат внутрь чек и все купоны со скидками, положат также бумагу для возврата налога, запечатают, снабдят ручкой для переноса, а если на улице дождь, то покроют сверху непромокаемым дополнительным пакетом. Во время упаковки продавец осыпает покупателя потоком благодарностей, чтобы тот не скучал. При закрытии магазина покупателей в Японии не выгоняют на улицу, а терпеливо ждут, пока сами не покинут магазин.

В Японии не существует ценового беспорядка. Цены везде практически одинаковы: в магазине, на вокзале, в поезде, в гостинице, в столице или в деревне. Покупайте там, где удобно, а не где дешевле. Торговаться в Японии не принято, хотя бывают случаи, когда «обсудить» цену допустимо, особенно в магазинах duty free (магазины беспошлинной торговли). Если вы хотите преподнести деньги в подарок, то в магазине канцелярских товаров можно купить специальный конверт. Банкноты, которые вы собираетесь в него вложить, в идеале должны быть новыми. Их обменивают в специальных кассах в банках.

Давать чаевые не нужно, более того, такое предложение может даже оскорбить человека. Одно из редких исключений можно сделать в ситуации, когда водитель такси помог вам погрузить в машину или выгрузить тяжелый багаж. В этом случае плата за проезд округляется до тысячи йен. В дорогих ресторанах, где подают европейские блюда, официант, возможно, не откажется от чаевых, но оставлять их все равно не обязательно.

Сувениры лучше всего приобретать в лавках рядом с хра­мами, ни один сувенир не будет повторяться в других городах, поэтому, если что-то приглянулось - покупайте сразу. Покупать сувениры можно в аэропорту перед вылетом: цены не сильно отличаются от городских.

Скидки (Welcome cards). В Японии 8 городов/регионов, которые предлагают иностранным туристам скидки по так называемым картам «Welcome cards». В эти регионы входят: префектура Аомори, префектура Кагава, Нарита, Нагахама, Фукуока, Китакюсю, остров Хоккайдо, регион Кансай (включая Осака, Киото, Кобе, Нара) и Токио. «Welcome cards» можно получить в туристических справочных бюро Национальной Туристической Организации Японии (JNTO). Карты выдаются бесплатно при предъявлении паспорта. Исключение составляют карты, которые имеют действие в регионе Кансай - они стоят 700 йен. Имея «welcome card», иностранцы могут получать скидки на входные билеты в храмы, музеи и т.п.

Уровень цен в Японии:

Проезд

Билет на поезд Narita Express из аэропорта Нарита до Токио - 2.940 йен

Проезд в метро: на короткое расстояние - 160 йен, на длинное - 190 йен

Проезд в поезде с выездом за пределы города: от 1.000 йен

Проезд на скоростном поезде из Токио в Киото в одну сторону на одного человека: 13.720 йен

Еда

Чашка кофе в кафе: 220 йен

Банка пива в магазине: 200 йен

Бокал пива в ресторане: 500 йен

Позавтракать (на человека): легко - до 700 йен, плотно - 1.000 йен

Пообедать (на человека): легко - до 1.500 йен, плотно - 2.500 йен

Поужинать (на человека): без изысков - до 2.000 йен, с изысками - от 4.000 йен и до бесконечности.

В Японии гражданам моложе 20 лет запрещается покупать и употреблять алкоголь.

Развлечения

Билет в Диснейленд: 5.800 йен на весь день, 3.100 йен - после 18:00

Вход в храм: от 200 до 600 йен в зависимости от храма

Вход в парк или сад в японском стиле: от бесплатно до 500 йен.

Преступность в Японии очень низкая, воровство практически отсутствует. В Японии днем и ночью можно гулять практически везде, не опасаясь за свою безопасность. Даже есть такой последний писк моды у японской молодежи: демонстративно носить туго набитый деньгами кошелек в заднем кармане брюк. При этом носитель кошелька ничем не рискует, разве что получить осуждение со стороны старших.

Высокая безопасность в Японии основана на законопослушности ее граждан, обеспеченной жесткостью и неотвратимостью наказания за правонарушения. В Японии применяется смертная казнь, а преступник получает срок такой, какой он заслужил без частичного складывания сроков, как принято у нас. Даже за кражу булочки в Японии дадут значительный срок, тогда как у нас преступник избежит всякой ответственности из-за «незначительности» правонарушения. А большинство правонарушений таких, как кража мобильных телефонов, у нас вообще не регистрируется, тогда когда в Японии обязательно будет проведено расследование и преступник будет пойман и наказан по Закону.

В Японии вы можете забыть что угодно и где угодно, и придти за своей вещью через несколько дней - никто к ней не притронется. А если притронется, то только для того, чтобы, разыскав вас, вручить вам ее.

В Японии взять чужое - это позор, после которого человеку уже никогда не будет доверия; позор, от которого не отмыться.

Если Вас остановил полицейский. В случае задержания полицией необходимо представиться, назвав фамилию, имя и гражданство, предъявить загранпаспорт (или удостоверение личности иностранца), вести себя сдержанно.

В случае необходимости Вы можете потребовать предоставить возможность связаться с представителем российского консульского учреждения.

Следует иметь в виду, что, в соответствии с двусторонней консульской конвенцией, компетентные власти Японии должны немедленно уведомить консульское должностное лицо Посольства России об аресте или задержании в иной форме любого российского гражданина.

На случай землетрясения. Япония расположена в зоне повышенной сейсмической опасности. Власти страны уделяют серьезное внимание подготовке населения к возможным чрезвычайным ситуациям, которые могут возникать в результате сильных землетрясений, созданию помощи пострадавшим, в том числе иностранцам, временно находящимся в стране. В принципе, предусмотрена возможность предварительного или предупредительного оповещения (от нескольких часов до нескольких дней) о возможном землетрясении. Однако, как правило, землетрясения, в том числе разрушительной силы, происходят неожиданно как по месту, так и по времени.

В таких случаях следует, сохраняя спокойствие, выполнять следующие рекомендации:

- находясь в помещении, приоткройте входные двери во избежание их заклинивания;

- выключите нагревательные приборы и открытые источники огня (газовые плиты);

- встаньте в дверной проем под несущие конструкции, прикрыв голову от падающих предметов, или укройтесь под прочным столом;

- в случае возникновения пожара или невозможности пребывания в помещении по другим причинам покиньте его, взяв с собой приготовленные заранее вещи и продукты, при этом не пользуйтесь лифтом. Если же Вы оказались в лифте во время землетрясения, остановите его на ближайшем этаже и выйдите из него;

- для укрытия в городе используйте подземные переходы, открытые площадки. Держитесь на расстоянии от застекленных стен высотных домов, берегитесь падающих предметов (кондиционеров, вывесок);

- находясь в вагоне поезда, оставайтесь в нем до окончания землетрясения или до получения разрешения служащих метро, железной дороги и т.д.;

- после землетрясения городской штаб по предотвращению катастроф информирует (на японском и английском языках) население об обстановке, принимает меры для ликвидации последствий, оказывает помощь населению. В этой связи, при первой же возможности, воспользуйтесь радиоприемником или телевизором для получения последней информации.

Надеемся, что вышеизложенные рекомендации помогут избежать ненужных осложнений, которые могли бы омрачить ваше пребывание в Японии. Если же вы попадете в трудную ситуацию или у вас возникнут какие-либо вопросы, обращайтесь в российские консульские учреждения в Японии.

Уверены, что ваше знакомство с Японией будет приятным, желаем всем успеха и новых интересных впечатлений.

Полезные телефоны:

- госпиталь в Токио (24 ч), в котором принимают иностранцев и говорят по-английски: St.Luke's International Hospital, тел.: 03-3541-5151;

- полицейское инфор­мационное бюро - 03-3501-0110;

- консультация по бедственным вопросам токийского полицейского управления - 03-3503-8484;

- полиция -100 или 110;

- пожарная охрана, скорая помощь -119 (вы­зываются бесплатно, при звонке с уличного телефона-автомата перед набором номера следует нажать красную кнопку).

Посольство РФ в Японии (Токио)

Tokyo-to, Minato-ku, Azabudai, 2-1-1, тел.: 03-3583-4224.

Телефон консульского от­дела, где вам помогут в случае возникновения какой-либо непредвиденной ситуации, 03-3586-0408.

В Осаке - 06-6848-3451, в Саппоро - 011-561-3171, в Ниигата 025-244-6015.